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1. Pedidos
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2. Precios y pago
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratis. El pago se realiza en efectivo al momento de recibir el producto (pago contra entrega). El precio que pagas es el que aparece en la tienda al momento de hacer tu pedido.
3. Disponibilidad
Nuestros productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto se agota después de hacer tu pedido, te avisaremos por WhatsApp y podrás elegir otro producto o cancelar el pedido sin ningún costo.
4. Recepción del pedido
Te pedimos recibir y pagar los pedidos que confirmas. Rechazar un pedido confirmado sin una razón válida genera costos de envío de ida y vuelta para la tienda; en estos casos podremos no aceptar futuros pedidos con pago contra entrega del mismo número o dirección.
5. Envíos, cambios y garantía
Los tiempos de entrega, cambios, devoluciones, derecho de retracto y garantía se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011.
6. Información de los productos
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7. Datos personales
Tus datos se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.
8. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
9. Contacto
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Correo: soporte@tiendaandes.online